システム運用監視サービス

サービス概要

サステナシステム運用監視サービスは、ネットワーク機器やサーバ等のシステムの状態を監視し、障害発生時にメール通知するサービスです。24時間365日の監視体制を維持することで、トラブルの発生を素早く検知し対応することが可能です。また、監視対象を適切に細かく設定することで、トラブルシューティングを容易にします。

契約単位

• オペレーションゲートウェイ 1 台
• 運用（アドバイザ） 1 式
• 運用（構成管理） 1 式
• 運用（個別システム） 1 式
• 監視（ping 死活） 1 対象
• 監視（リソース・ログ監視） 1 対象

最低利用期間

2 年間

運用情報の収集

主機能を提供するため、オペレーションゲートウェイから監視対象に対して以下を行います。
・ Ping による応答有無確認
・ SNMP による状態確認
・ Syslog によるログ取得
監視対象は、上記が可能な設定にしていただく必要があります。

オペレーションゲートウェイ

オペレーションゲートウェイに関する説明資料を作成中です。

監視状況（一例）

リモート監視運用中の当社サービス機器（通信機器、サーバ等）の稼働状態を収集・蓄積し、指定した期間のグラフを作成表示することで、状態の把握のほか、設備拡張などの将来計画、障害時の解析等に役立てられます。

通信量・計算機(CPU負荷)情報の可視化（サンプル）

制限事項

監視に使用する通信は IPv4 です。（当社のオペレーションゲートウェイから IPv4 による到達性
が確保されないシステムは監視対象にできません）

サービス仕様書

サステナシステム運用監視サービス仕様書 【275KB】